Ayer por la tarde en “Quien quiera oír que oiga” entrevistamos al presidente del bloque de concejales del radicalismo, Marcelo Daubián.
Resulta que EDEN está colocando en los hogares de nuestra ciudad MEDIDORES INTELIGENTES, así los llaman desde la empresa, que, a diferencia de los anteriores, ya no se requiere mandar una cuadrilla, ante una factura impaga, a cortar la luz a los domicilios, ahora lo hacen aprtetando UN BOTONCITO desde una oficina de Capital Federal.
Resulta que EDEN ya no USA más las boletas de papel para comunicar MONTO y llegado el caso, AVISO de corte como antes lo hacían, ahora implementaron un WHATSAAP, que casi NADIE conoce y sabe de su existencia, para hacer ambas cosas. Es decir que te enteras que te la cortaron, el día que lo hicieron.
Sumado a esto, cuando pagas lo adeudado para lograr que te reestablezcan el servicio, es mucho más que un parto, en la actualidad, y por trabajos de mantenimiento que estan haciendo en el edificio de la empresa, NO hay personal a quien recurrir para solicitar, como te dijimos, que te devuelvan la luz.
Y sin embargo, cuando EDEN te corta la luz por problemas climáticos o ajenos a nosotros, jamás mandan en la factura un descuento o la reparación por el daño ocasionado al o los vecinos damnificados por tales situaciones.
Sobre todos estos temas, en la tarde de ayer, en la FM TIEMPO, con Daubian dialogamos.
“Hoy (por ayer) precisamente estuvimos hablando con juampi (por Solari, compañero de bloque de él) sobre este tema, que él tiene contacto con gente de Litoral Gas, porque con esta empresa algo parecido está ocurriendo, porque cuando vos entras en la factura electrónica automáticamente, una vez que pagaste a través de este nuevo sistema que implementaron, te regsitrás ahí, y después uno nunca más entra y te avisan ahí y como uno nunca más entra ahí, jamás se entera de los avisos de cortes, esa es la faceta administrativa que implementaron desde EDEN y estamos viendo como encarar el tema desde el concejo”
“Hoy, entre comisión y comisión estuvimos planteando precisamente este tema, y también sobre el tema del gas, porque él (por Solari) trabaja en una empresa allegada a Litoral Gas, de cómo es el nuevo sistema, cómo se implementa, cómo se informa, cómo se avisa, etc.”
“El miércoles en la próxima sesión seguramente estaremos ingresando un pedido para que la presidenta del cuerpo piida una reunión en comisión con las autoridades de EDEN, a los fines de plantgearle todos estos temas, y que nos expliquen qué está pasando y cómo se puede mejorar y cómo se soluciona la cuestión, porque con EDEN hoy tenemos un problema grande y es que las oficinas están cerradas y el baraderense está acostumbrado a ir a EDEN y a quien preguntar, porque además tenemos que ser conscientes de que a muchos la tecnología los sobrepasa y si no es prolijo y sabe que tiene que pagar algo, se encuentra con estos problemas”
ENTRA A ESCUCHAR LA NOTA QUE A DAUBIAN AYER LE HICIMOS EN LA FM TIEMPO